A. 门店如何运营管理论文
门店的运营是一个多方面的问题,门店的运营质量是连锁业的关键,门店的运营也是个非常大的课题,包括策划活动、现场管理、品类布局、突发事件处理、销售管理、人员管理等等,非常非常多。下面是我为大家整理的门店运营管理论文,供大家参考。
门店运营管理论文篇一:石家庄祥隆泰超市红旗街店门店管理研究
一 企业简介
1类型:超市/便利店
2背景:河北祥隆泰超市有限公司是一家大型民营股份制企业,成立于2001年,
业务横跨汽车贸易、煤炭贸易、化工生产等多个领域。公司自2001年11月涉足零售业,投资开办的第一家分店红旗店位于石家庄市红旗大街268号,占地面积12500平方米,经营面积10000平方米。
3营业额:年营业额达3亿元人民币。创利税万元,年销售额达1.3亿元. 4业务描述:本超市是石家庄市一家大型的超级市场,周遍人口密集,经营效益极好。并且将于2002年底在石家庄市再开设100家小型连锁便利店。商品采购内容包括:食品、百货、小家电、服装鞋帽、床上用品、家用纺织、生鲜等。
二 周边环境分析
地处石家庄经济发展最为迅速的几大发展区之中的桥西区。
学校:河北经贸大学经管学院,河北师范大学西院,河北经贸大学会计学院,河北工业大学,河北医科大学,科文专修学院,河北科技大学职业技术学院,河北法商学院,河北师范大学汇华学院,河北交通学院,银星职业技术学院„„等
居民:师大、经贸、税校、冶金、中医学院的家属区、新石小区、五星花园小区、钻石公寓等人流量十分大,消费群体稳定,市场潜力广阔。同时学生和居民区的消费相比较商业区更加庞大和必须。
三 竞争对手分析
关注竞争对手更要倍加关注我们的中国连锁类零售业是最值得 反思 的。 1 天客隆天客隆超市位于南二环红旗街口东南角,很多公交车经过这里,交通便利。产品种类丰富,北国家电商场入驻。精品酒廊和精品化妆品也是天客隆的招牌产品。卖场面积20000平米,购物通道畅通。一楼有好利来 蛋糕 店,大厅还有服饰、家居、美容等小店。阳光走廊新开业的名品折扣店,也吸引了不少消费者的眼球。停车场有近200个车位,汽车免费停放。自行车为收费存放,有专人看管。超市出口并排46个收银台,所有银联的银行卡都可结算。
2 高教集贸市场
虽然西南高教集贸市场不是一个超市类的综合的有高度管理性的企业,但高教集贸市场位于红旗大街上,附近有数十所高校围绕,客源充足。内部有学生日常生活需求的各类产品,大众、方便,同时货源 渠道 相对广泛,不甚正规,所以价格低廉,发展空间较大。
3 保龙仓
该超市是商务部首批九家农超对接试点企业之一;河北省着名商标企业;农业产业化重点龙头企业;2009年石家庄雪灾期间,为保障石家庄居民的农产品供应及价格稳定做出了突出贡献。在综合考量上,保龙仓不但在营业额巨大、出售商品种类广泛(经营商品种类包括食品、非食品、生鲜食品等,商品品种达2万余种)、并且在业绩上有很好的基础。
总结 :天客隆位于石家庄南二环以外,主体消费人群为东五里、外贸学校等小区和一些周围商铺,地理位置不佳。保龙仓被家乐福收购后从其营销模式、超市内结构布置停车场周围环境都存在不足之处。高教集贸市场的商品低廉总类繁多,相对周边学生,竞争很大。
四 营销渠道企业分析
供货商:
贵州金信贸易公司
载泰贸易有限公司
北京绿洁宝工贸有限公司
天津市英泰科技发展有限公司
十堰恒美贸易公司
中国黑龙江密山市大成瓜籽有限公司
临沂洪云工艺品有限公司销售
香港升洋海运代理有限公司
浙江省金华凯盛国际贸易有限
潍坊中云科研有限公司
北京华悦伟业科技发展有限公
滕州市万顺农贸物流货运中心
文水县富华油脂工业有限公司
五 公众分析
1银行附近有农业银行、建设银行、工商银行、河北银行、邮政储蓄银行、稍远点的还有中国银行等。
2营销管理模式:
该超市在管理领导决策下逐渐强大,二店开始施工就是一个很好的体现,这也标志着我们公司的实力也在不断的扩大。一个成功的企业必需拥有一批优秀的工作人员,为了培养员工的全方位知识面,公司开设了卖场知识培训班,这也说明在对员工的素质和专业水平上也有了重视。
①公司理念:诚信为本,服务是根,创新是魂。本公司实行人性化管理,打造独具特色的 企业 文化 ,增强企业凝聚力,缔造优质团队,鼓励创新,追求卓越 ②经营理念:“文化创造品位服务提升价值 " 公司以深厚文化为底蕴,注意吸收业内先进 经验 ,时时引导消费潮流.公司内部采用现代化管理手段,工作中,不断探索新的服务模式,提升服务内涵,提商服务价值
③服务宗旨:秉承“我尽力,您方便”的服务宗旨。时时以顾客为先,以市场为先,想顾客之所想,急顾客之所急,以贴心的服务赢得顾客的信赖。
④营销策略:实行“天天低价” 的营销策略,永远在同行中保持“最低价格” 采用价格源头控制的方式,通过大宗集团采购、集中统一配送来降低成本,优质,低价的商品时时呈现给顾客.注重市场研发,重视对顾客的深入了解,采用“会员制”,等形式来锁定客,建立数据仓库系统,定期对顾客消费资料进行分析,掌握消费规律.勤作 市场调查 ,及时了解顾客需求,把满足顾客需求,作为首要任务,不断丰富商品,追求服务的尽善尽美,以提升品牌忠诚度。
⑤企业发展后备:祥隆泰注重人才阶梯式培养。为员工提供多种进修机会倡导企业文化,使员工可以尽快融入企业氛围,对人才提供最大的发展空间。使所有员工人尽其用,物尽其才。
六 营销建议
(一)加强与供应商的合作,提高超市经营管理信息化程度,灵活指定价格和提高经营管理水平
(二)对于祥隆泰内部设施需要做如下改进:
(1)增加 儿童 自由活动区
(2)建立自由用餐区
(3)多设顾客休息区
(4)提高超市内部卫生间的环境
参考文献
[1]祥隆泰超市网站首页
[2]中国供应商河北祥隆泰超市有限公司
[3]网络石家庄地图
[4]供应商网
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B. 石家庄儿童游乐场规模最大的是那几个
室内
1、大马儿童城
位置:谈固东街大马庄园旁边
推荐:淘气堡、沙堡、软包区、宝贝厨房、绘本阅读馆,面积超大。
这里是石家庄市营业面积较大的的室内儿童乐园,宝贝厨房可以让孩子动手制作蛋糕、饼干、披萨、泡芙……价位48——60元,比大人物便宜。绘本阅读馆每天有主题阅读活动,每场一个多小时,免费听故事做手工。
2、大人物儿童职业体验馆
位置:谈固南大街与槐安路交叉口推荐:各种职业体验类似北京的比如世界,一大一小每场190元票价,贵族玩儿法啊~~~一个场次最多体验两项。虽然介绍上写着适合3——12岁儿童,但5岁以下不推荐去。
室内儿童游乐园不必担心天气冷热,不管刮风下雨,你都可以带孩子去玩。里面的淘气堡、沙滩、手工坊以及一些游戏项目,一定会让孩子玩得开心。
3、凯奇儿童乐园
位置:新百广场B座3楼
推荐:淘气堡
相对来说,这里人不是特别多,孩子可以在淘气堡里面尽情地进行钻、爬、滑、滚、晃、荡、跳、摇等各种动作的锻炼。
4、先天下儿童乐园
位置:先天下五楼
推荐:“考古”探索
这里的环境不错。其中有一个“考古”探索手工受到不少家长与孩子的喜爱。就是从一块石膏中慢慢挖出小型的兵马俑或者犀牛、恐龙化石。做这种游戏,需要孩子静下心来,一点一点地凿、挖,对锻炼孩子的耐心非常有益。当整个化石凿现出来时,孩子们会特别有成就感。挖凿出来的大恐龙化石,还可以拿回去摆在桌子上,当收藏品。
5、凯奇乐亲子乐园
位置:怀特国际商城四楼
推荐:森林战车、沙滩
男孩都喜欢舞刀弄枪,在“森林战车”里,孩子们可体验森林中“真枪实弹”的感觉(比较适合6-14岁的孩子)。把海绵球放进炮筒,对准目标,扣动开关,就能“发射”海绵炮弹,不必担心安全问题。如果玩得开心,孩子可能因此多交两个好朋友呢。
另外,这里的沙滩,与普通的沙滩有所不同,那就是新增加了一座“二层楼”。孩子们除了在沙滩上托运沙子以外,还可以将沙子运往有桌椅的各层楼上,互相合作,一起过家家。
6、保龙仓七彩儿童游乐园
位置:中华大街保龙仓购物广场二楼
推荐:石膏涂像、陶艺等
除了淘气堡、银色沙滩,这里还有飞机、转马等设施,可供孩子们玩的项目很多。进行完大动作的游戏以后,可以让孩子静下来动动手工。手工制作坊中的胶画、石膏涂像能锻炼孩子们的审美能力,手工陶艺则可以给孩子提供创作的空间。
7、朵拉儿童乐园
朵拉儿童乐园位于紫光都商场5楼,占地面积1000余平米,是目前石家庄市面积及规模较大的儿童综合游乐中心之一,这里有淘气城、这里有阳光沙滩、这里有益智亲子园、这里有宝宝当家,这里所有的设施环保无污染,让你的宝宝玩得开心,家长也放心。
地址:中山东路与建华大街交叉口东行100米路南紫光都商场5楼西侧(建华商场斜对面)
乘车路线:乘1路,5路,21路,28路,41路,42路,60路到省民航局下车即到
营业时间:09:00---20:00
联系电话:13393119762
8、河北省科技馆——神奇的科普基地
位置:东大街1号
在这里,除了让孩子们观赏高科技成果,还能使其身临其境感受科学的神奇。会弹琴的机器人、会吹萨克斯的机器人,让孩子们欣喜无比。站到“法拉第笼”里,虽然有上万伏的高压,电火花噼噼叭叭地响在手边,却电不着人。过一过令人“天旋地转”的通道,让你彻底变晕……这里有70%多的科技项目都可以让孩子们亲自动手体验,激发孩子们的探索兴趣。