① 诺心蛋糕配送准时吗
诺心蛋糕太差了,所有人都别买了,都别上当了,我的蛋糕卡是公司统一买的,在12月23日下的订单,约的12月24日送货,结果已经过了预约送货时间一个小时了,还是没人给送来,自己打电话一问根本就没送货,因为忙不过来了,问我能不能改天再送,我问他你能改天再过生日吗?结果诺心售后说她也没办法,只能退货,我就让他退了,自己再去买蛋糕,但是一直到1月7号我的卡还是没被退回来,期间打了无数次客服电话,客服一直说稍后给我回电话,但是我一个电话也没接到过,今天再打电话依然是这个回复,稍后回电话,态度嚣张恶劣,我的同事都碰上了这样的事,我们公司所有人都决定再也不会订购诺心的蛋糕,就这种售后水平怎么做服务,东西再好也没用,在生日当天根本让你吃不上蛋糕,也不给你投诉的地方,客服态度极其恶劣,一副我就这样了你怎么着的架势,千万别再买了,让这种店倒闭。
② 上海蛋糕排名前十的品牌有哪些
上海蛋糕排名前十的品牌详细介绍
导语:蛋糕已成为人们过生日的标配,分享甜蜜、共度美好时光。在上海这座繁华都市,哪些蛋糕品牌口碑极佳、深受消费者喜爱呢?接下来为您揭晓上海蛋糕排名前十的品牌:
1. 元祖:成立于1981年,定位于精致送礼专家,专业设计和制做各种外形好看又好吃的蛋糕。在上海约有80多家门店,提供7公里免费送货,3小时极速送到家服务。元祖的服务和品质都受到消费者认可,是上海的知名蛋糕品牌。
2. 克莉丝汀:成立于1992年8月8日,是一家台资企业,在上海开设1092家连锁店,是华东地区最大的蛋糕连锁企业。克莉丝汀以其知名度和优质的服务,成为上海地区广受欢迎的蛋糕品牌。
3. 面包新语:由新加坡人郭明忠创办,以投资开设精品面包蛋糕连锁店为主。其多款面包和蛋糕都颇受欢迎,成为获得“五星级品牌”及“五星钻石奖”称号的烘焙蛋糕业者。
4. 哈根达斯:原为美国冰激凌品牌,在世界各国销售其品牌雪糕冰淇淋。在上海首家冰淇淋甜品屋开业后,风靡一时。现在近400家门店遍布各地,主打冰淇淋、甜品和冰淇淋蛋糕。
5. 红宝石蛋糕店:上海红宝石蛋糕店有五十多家连锁店,专业从事鲜奶蛋糕、西点、面包等食品的生产和销售。融合中西文化和饮食习惯,选用上等原料和精湛工艺,深受消费者喜爱。
6. 味多美:北京更受欢迎的面包坊,主要经营产品包括蛋糕、面包、咖啡等。选用多个国家优质原料,在北京等地开店数百家,成为当地受欢迎的面包坊。
7. 苹果花园:专注于西饼连锁店的企业,拥有百余家连锁店。以高品质的产品和亲民的价格服务于上海人民。
8. 凯司令:创建于一九二八年,历史悠久,拥有五十多家门店,是上海的老牌蛋糕品牌之一。
9. 静安面包坊:老上海人都知道的大名鼎鼎的静安面包房,如今已发展成年销售额数十亿的连锁企业。其招牌点心如白脱小球、白脱别司忌等在上海滩风靡一时。
10. 宜芝多:上海最好吃的蛋糕之一,着重品质,用心选材制作,门店遍布多个城市。
此外,还有可颂坊、杏花楼、幸福西饼、诺心蛋糕le cake、廿一客21cake等品牌也在上海享有较高知名度。
这些蛋糕品牌凭借其优质的产品、良好的口碑和广泛的市场覆盖,深受上海消费者喜爱。在选择蛋糕时,不妨考虑这些品牌,共享甜蜜时光。
③ 诺心lecake蛋糕订购电话
400-157-8578。
蛋糕培训的费用和你学习内容、学习时间、所选学校的知名度、师资力量、以及城市地域有很大的关系。一般几千到上万不等。蛋糕是一种古老的西点,一般是由烤箱制作的,蛋糕是用鸡蛋、白糖、小麦粉为主要原料。
蛋糕简介
蛋糕是一种古老的西点,一般是由烤箱制作的,蛋糕是用鸡蛋、白糖、小麦粉为主要原料。以牛奶、果汁、奶粉、香粉、色拉油、水,起酥油、泡打粉为辅料。经过搅拌、调制、烘烤后制成一种像海绵的点心。
蛋糕是一种面食,通常是甜的,典型的蛋糕是以烤的方式制作出来。蛋糕的材料主要包括了面粉、甜味剂(通常是蔗糖)、黏合剂(一般是鸡蛋,素食主义者可用面筋和淀粉代替)、起酥油(一般是牛油或人造牛油,低脂肪含量的蛋糕会以浓缩果汁代替),液体(牛奶、水或果汁),香精和发酵剂(例如酵母或者发酵粉)。
最早的蛋糕是用几样简单的材料做出来的。这些蛋糕是古老宗教神话与奇迹式迷信的象征。早期的经贸路线使异国香料由远东向北输入,坚果、花露水、柑橘类水果、枣子与无花果从中东引进,甘蔗则从东方国家与南方国家进口。
④ 请问诺心蛋糕客服电话是多少
诺心蛋糕客服电话:
400-157-8578
以上信做高息经过网络安全认证,可能存在更新不及时,请以官网斗肢信息为准
官网客服纯销尺信息请点击:http://www.lecake.com/shop/help-4.html
⑤ 诺心LE CAKE怎么样
【消失的诺心蛋糕】论“互联网+”是否适用于所有行业?
生日蛋糕延期送,赔偿20元还是代金券,问消费者权益如何保障,看B2C蛋糕业如何立足。
时代在变迁,随着“互联网+”成为一个国策,得到社会各界的关注。千千万万的中国企业相继转型升级,“互联网+”带着强烈的使命感,不断的走进我们的生活。这不禁引起一个疑问,“互联网+”是否适用于所有行业?
精品线上蛋糕品牌——诺心lecake,我相信大家都很熟悉。也算是业界比较有名的B2C蛋糕品牌。不同于以往实体店的经营,诺心蛋糕大多是通过网络订购,预定时间,集中制作配送,直接送到家中。诺心lecake品牌的多款蛋糕获得过国际大奖,总部位于魔都上海,创始人也是一位米其林三星厨师。但就是这样一个看似优秀的B2C蛋糕品牌,它的品牌意识、服务理念,是否犹如它所宣传的一样呢?
最近有这样一件事儿发生在小张身上。诺心蛋糕的销售人员到各个公司做地下推广,来到了小张的公司。在试吃过后,小张觉得还不错,对这种新型的蛋糕购买模式吸引,绝得很不错。春节期间过生日的亲朋好友也比较多,就一次性购买了三个诺心lecake蛋糕,在相应的日期送给自己的朋友们。
然而就在昨天2016年2月13日,预计下午4:00~4:30送到的诺心蛋糕却迟迟没有来,小张拨打了诺心的400电话,在屡次无人接听和漫长的等待之后,终于有诺心客服接电话了,在小张提供了购买蛋糕用的电话号码之后,被告知预定的蛋糕无法送达,由于13日一早送往天津的诺心lecake蛋糕车翻车了。这真的是个不幸的消息,使小张措手不及。客服告诉小张,十分钟左右会有售后人员和他联系。小张朋友也就过了一个没有蛋糕的生日。
万万没有想到的是,这个十分钟左右的电话,小张等到晚上八点也迟迟没有接到,小张又开始拨打诺心lecake 的400电话,依旧是屡次无人接听和漫长的等待。后来接通了电话,在和这名诺心客服人员阐述完事情的原委后,客服再次告诉小张,十分钟左右会有售后人员和他联系。这次终于接到了诺心售后的电话,售后人员给的解决方案是延期配送蛋糕,外加20元代金券的赔偿。这样的解决方案让小张无法接受。
尽管这样的事情谁都不愿意发生,但是诺心售后人员对于事情的解决方法小张还是无法接受。
首先,事情发生在13日一早,不知道有多少天津的小伙伴们和小张一样遇到这次诺心配送蛋糕途中翻车的事故,就算蛋糕再多,也应该提早通知一下消费者。作为一个蛋糕的品牌,也应该知道,人们大多数也是过生日过纪念日才会订购蛋糕,发生事故及时通知才能保证消费者有时间去做其他准备。诺心lecake翻车事情的真伪从考证,但是这样出了事情不问就不通知、不作为,实在是让小张无法接受。
其次,对于蛋糕的解决办法并不是退款,而是延期配送。纪念日的蛋糕出了问题已经很不开心了,但是出事企业诺心lecake却说延期配送,这是要让消费者延期过生日的意思吗?小张觉得互联网做蛋糕不同于其他,不是买衣服、买电器。这样的解决方法是对于消费者极大的不尊敬。
最后,对于20元代金券的赔偿。先不论20元的赔偿金额是否能表达诺心lecake公司对于自己出现问题的态度以及诚意。就单单谈及这是一张代金券,小张表示一开始一次性订购了三个蛋糕,是对诺心蛋糕品牌的信任,这次的服务体验使他丧失了对这个品牌的信任,再也不愿意购买这个品牌的产品了。
总的来讲,无论是线下的实体店铺,还是具有时代特色的“互联网+”各个行业,对于任何一个服务性质的行业,让客户满意才是企业的立足之本、生存之基、发展之源。有些企业摒弃了最基本的初衷,将不好的服务带给顾客,不顾及消费者的基本权益。即使披上“互联网+”的外衣,也不是迎合时代变迁,符合国家政策新兴产业。像诺心lecake这样的企业不但无法从同类型企业中脱颖而出,还会成为一种反面典型的案例,这样只会降低企业活力。
网络时代的到来,及大方便了商家和消费者,但双方纠纷和矛盾也不断产生。一年一度的3.15又要到了,怎样才能完善电子商业时代的健康发展。
⑥ 诺心蛋糕在杭州有没有实体店呢,如果有的话,地址在哪里呢
诺心杭州只有代理订购点,没有实体店,订购了直接上海送过来的,诺心的业务员来我们单位推销过。所以在杭州不能直接跑到实体店挑选的,要吃就直接电话或者网上订购吧。听同事说诺心的原型的21g,更好吃更正宗,可以试试。